MODALITATE DE LIVRARE

Pentru ca ne dorim ca produsele noastre sa fie cat mai accesibile, livrăm oriunde în România prin intermediul curieratului.
Comanda minima este de 50 ron.
Comenzile se expediaza in termen de 1-3 zile lucratoarea de la plasarea comenzii. Acest termen este orientativ, el putand fi modificat din motive independente de vointa noastra.
Costul de transport va fi afisat in momentul finalizarii comenzii. Pentru comenzi mai mari de 200 ron, transportul este gratuit.

MODALITATI DE PLATA

Ramburs (plata la curier, in momentul primirii coletului),
Plata online, cu cardul (prin intermediul platformei securizate de plata)

PROCEDURA DE RETUR

Clientul va notifica Romtrust Distrbution cu privire la intenţia  de a returna produsele achiziţionate, prin e-mail la adresa contact@rtdshop.ro, sau prin telefon la numărul +40 733 123 777
Produsele trebuie sa aiba ambalajul de origine intact (ambalaj primar, secundar/supra-ambalaj, eticheta), sa nu fie devidate si sa se afle in termenul de valabilitate. De asemenea, acestea trebuie sa fie insotite de toate documentele cu care au fost livrate.
Returul se poate face in termen de 14 zile de la data primirii produsului.
Costurile de retur vor fi suportate de catre client.
Rambursarea valorii produselor returnate se va face in cel mult 14 zile de la data efectuarii returului.